ベラジョンカジノのサポートについての口コミ情報

ベラジョンカジノのサポート対応は日本語が変!おかしい!って本当?

「ベラジョンカジノは日本語対応って書いてあるのに、問い合わせメール送ったら日本語が変だった!」という口コミ情報を見つけました。ベラジョンカジノは日本語対応って聞いたけど、日本語対応はウソなの?それとも外人が対応しているの?気になるので、さっそく私なりに検証してみました。

 

まずはベラジョンカジノのサポート体制はどうなっているのか?調べてみました。

 

ベラジョンの日本語サポート体制

ベラジョンカジノのサポートは日本語に対応していますが、日本語での対応には時間が決められているようです。以下が日本語サポートの対応時間です。

 

日本語メールの対応時間

  月〜金 12:00〜24:00

日本語チャットの対応時間

  月〜金 18:00〜24:00

 

 

私が過去に問い合わせた3件分のメール内容を確認してみる

ベラジョンカジノのサポート対応は日本語が変というのは本当?

 

ベラジョンカジノのサポート対応は日本語が変というのは本当?

 

ベラジョンカジノのサポート対応は日本語が変というのは本当?

 

3件分しかデータはないですが、おかしな日本語はありませんでした。サポート担当者の名前も日本人でした。

 

 

結論

「ベラジョンカジノのサポート対応は日本語が変!おかしい!」の結論

 

基本的に上記の時間内であれば、日本語で対応してくれるはずです。少なくとも、私が問い合わせた限りでは、今のところ日本語がおかしいことはありませんでした。ただし、常時日本人スタッフがいるとも限らないので、場合によっては簡単な対応であれば日本語のわかる外国人スタッフが対応する可能性もあるかもしれません。また、日本語サポート時間外であれば、外国人スタッフが対応する可能性も有りうると思います。
日本語での返答がほしい場合は、できるだけ上記の日本語サポート時間に問い合わせしましょう。問い合わせ方法は、メールよりはチャットのほうがスムーズなのでおすすめです。

 

 

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